Retouren

Retouren

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die vollständigen Informationen zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist sowie das Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können.

Die Ware ist sicher und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene sind versiegelte Waren vom Widerruf ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Dies betrifft insbesondere bestimmte Kosmetik- und Pflegeprodukte.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Etwaige Wertverluste der Ware sind vom Käufer zu tragen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.